Hippo Chat Support

Διαχειριστείτε τις συνομιλίες με πελάτες όπου κι αν πάτε

Τα μηνύματα μέσα στο App έγιναν εύκολα καθώς μπορείτε τώρα να αποκτήσετε πρόσβαση στις συνομιλίες και τις επαφές των πελατών σας από το τηλέφωνο ή την καρτέλα Android.

Είτε πρόκειται για πωλήσεις, μάρκετινγκ ή παράπονα, ο Hippo θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε καλύτερα τις επιχειρηματικές σας συναλλαγές, παρέχοντας στις επιχειρήσεις καλύτερες λύσεις στο ποσοστό ανταπόκρισης των πελατών και κάθε πελάτης μπορεί πλέον να νιώθει ότι έχει προτεραιότητα. Η ιδέα είναι παρόμοια με τις εφαρμογές κινητών μηνυμάτων και θα προσφέρει ευελιξία στις επιχειρήσεις να ανταλλάσσουν άμεσα μηνύματα οπουδήποτε, εντός εφαρμογής, στον ιστότοπό σας και μέσω των κοινωνικών μέσων.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε την Υποστήριξη Chat Hippo;

Με την εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα Hippo μπορείτε:

Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε τις συζητήσεις εξ αποστάσεως

Μπορείτε να μετακινηθείτε στις συνομιλίες σας, να μοιραστείτε μηνύματα και σημειώσεις σε όλες τις ομάδες, να δείτε πότε ένας πελάτης αναφέρει την επιχείρησή σας, και να παρακολουθήσετε και να διαχειριστείτε τις τάσεις των πελατών.

Ξεκινήστε μια νέα συζήτηση ή συνεχίστε μια παλαιότερη

Επιλύστε γρήγορα τα ερωτήματα αποστέλλοντας και στέλνοντας νέα μηνύματα στους πελάτες, λαμβάνετε άμεσες ειδοποιήσεις μέσω των δυνατοτήτων ανταλλαγής μηνυμάτων εντός εφαρμογής

Αναλύστε τη Συμπεριφορά των Πελατών

Δυνατότητες για την επίλυση των ερωτημάτων των πελατών, την πρόσβαση σε επαφές και την αναζήτηση προφίλ πελατών για να βελτιώσετε τον τρόπο που ασκείτε τις δραστηριότητές σας.